Відгуки про компанію Еко Садиба
- Наталія Б.
Менеджер кваліфіковано відповів на всі питання. Товар якісний, доставка оперативна. Рекомендую.
- Галина А.
- Татьяна П.
- Євгеній Р.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Хороший магазин. При отправке ошиблись с количеством, но проблему оперативно и без проблем решили. Рекомендую
- Елена Е.
Понравились и продукция и обслуживание
- Василий С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
быстро отреагировали, быстро доставили
- Олександр С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Наталия Ю.
Покупала у этого продавца биопрепарат Здоровый сад для очищения овощей и фруктов от нитратов. Прислали товар с давно истекшим сроком годности. Оценка нулевая
- Коментар продавця
Доброго дня! Нам шкода, що ми не змогли порозумітися, і надали вам негативний досвід роботи з нами. Ми завжди стежимо за якістю нашої продукції, термінами зберігання. Дуже рідко допускаються помилки, які ми готові максимально компенсувати.
Дійсно, терміни придатності у "Здорового саду" закінчились, і ми запропонували вам повне повернення грошей (враховуючи компенсацію доставки).
Також ми вам запропонували інший варіант: лишити товар, адже "Здоровий сад" діє набагато довше заявлених термінів, і грошову компенсацію у вигляді 30% від вартості замовлення.
Ви обрали другий варіант, і ми, як і обіцяли, виконали повернення 30% вартості. Але потім, вже після використання препарату, ви передумали, і захотіли повне повернення коштів. Ми не можемо повернути кошти за товар, який ви вже використали
- Коментар продавця
- Оксана П.
- Людмила І.